Olá! O Lift é mantido por uma operação individual no Brasil. Atendemos dúvidas, sugestões e problemas pelo email abaixo.
No iPhone: Ajustes → seu nome (Apple ID) → Assinaturas → Lift Pro → Cancelar assinatura. O acesso Pro continua até o fim do período pago.
Dentro do app: Ajustes → Deletar conta. Apaga permanentemente todos os seus dados (perfil, treinos, planos) e cancela a conta.
Após instalar o app no novo iPhone e fazer login com a mesma conta Google/Apple, vá em Ajustes → Restaurar compras. A Apple sincroniza sua assinatura automaticamente.
Se a IA falhar ao gerar plano, tente novamente em alguns minutos (pode ser limite temporário da API). Se persistir, escreva pra gente com detalhes.
Reembolsos de assinatura são processados pela Apple diretamente em reportaproblem.apple.com.